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Obrigada por comprar na Cabaz das Prendas.
A Cabaz das Prendas, faz todos os seus artigos à mão e com a opção de personalização.
Os artigos são feitos sob encomenda levam cerca de 10 a 15 dias úteis para produção, dependendo do material, matéria prima e da quantidade encomendada.
Os artigos da Cabaz das Prendas, são acondicionados adequadamente e enviados em embalagens reaproveitadas.
O valor mínimo por encomenda são de 5,00€, com portes fixos no valor de 4,50€ até 2Kl, para Portugal Continental. Os envios acima de 2Kl estão sujeitos a consulta.
Os dados do Cliente devem ser preenchidos corretamente (Nome, Morada, Código Postal, Cidade, Contacto). A ausência de quaisquer dos dados afetará diretamente a expedição do pedido e consequentemente a entrega.
Se após a confirmação do pedido de encomenda o Cliente não proceder ao seu pagamento no prazo de 24h a encomenda será automaticamente cancelada.
Em caso de desistência da encomenda até 24h após o pagamento, a Cabaz das Prendas devolve ao Cliente a integra do valor, no caso de artigos personalizados a devolução será de 80% do valor da encomenda.
Após esse período, e até 5 dias seguidos, em caso de cancelamento por parte do Cliente, a Cabaz das Prendas fará a devolução de 50% do valor da encomenda. Após o 5º dia de pagamento, o Cliente não terá direito a reembolso.
A devolução de pagamento é efetuada através do mesmo meio de pagamento utilizado.
Trocas & Devoluções
A Cabaz das Prendas considera troca de artigo, no prazo máximo de 14 dias, por outro artigo de valor igual ou superior.
O retorno do artigo aplica-se, exclusivamente, aos produtos que possam ser devolvidos nas mesmas condições em que o Cliente os recebeu. Sem marcas de uso e na embalagem original, assim como qualquer oferta que dele originou.
Para dar início a um processo de troca, o Cliente deve enviar um e-mail para o endereço
cabazdasprendas20@gmail.com mencionando "Troca & Devolução" e o número de encomenda no assunto do e-mail.
Deverá indicar que quer efetuar uma troca explicando os motivos para a mesma, assim como identificar os artigos que quer receber em troca. As despesas de transporte originadas pela devolução ficam a cargo do Cliente, com exceção de artigos que não tenham sido corretamente fornecidos.
A Cabaz das Prendas considera devolução, no prazo máximo de 14 dias, se:
a) O artigo enviado não é o encomendado;
b) O artigo enviado apresenta danificações;
c) Devoluções por erro na morada do destinatário, da responsabilidade do Cliente, o reenvio será efetuado mediante informação da morada correta por parte do Cliente por e-mail para cabazdasprendas20@gmail.com e após pagamento pelo Cliente do valor dos portes de reenvio;
d) Devolução por erro da Cabaz das Prendas na indicação da morada do destinatário, despesa de reenvio a cabo da Cabaz das Prendas.
Os produtos que sejam “feitos à medida”, personalizados especificamente para o Cliente não gozam do direito à troca nem devolução, desde que não haja qualquer defeito de fabrico invocado ou erro de moradas de destinatário.